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Websupport & CMS-Betreuung (m/w/d)

Eckdaten der Stelle

Unternehmen ghost.company Werbeagentur Austria GmbH, Donauwörterstraße 12, 2380 Perchttoldsdorf
Einsatzbereich Websupport, CMS-Betreuung, technischer Kundensupport
Beschäftigungsart Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h/Woche)
Arbeitsort Perchtoldsdorf  bei Wien
Eintritt Ab sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben & Verantwortungsbereiche

CMS-Betreuung & Websupport

  • Laufende Betreuung und technischer Support für Kundenwebsites auf WordPress und Contao
  • Fehlerbehebung und Debugging bei auftretenden Störungen (Frontend, Backend, Datenbankfehler)
  • Durchführung von Core-, Theme- und Plugin-Updates sowie Versionsmigration unter Einhaltung von Staging-Workflows
  • Implementierung und Konfiguration von CMS-Modulen, Plugins und Erweiterungen nach Kundenbedarf

Server, Hosting & Infrastruktur

  • Kommunikation mit Hostinganbietern und technische Koordination bei serverseitigen Problemen
  • Verwaltung von Webspaces, Datenbanken (MySQL/MariaDB) und FTP-/SFTP-Zugängen

Frontend-Coding & visuelle Umsetzung

  • Erstellung und Anpassung von HTML- und CSS-Modulen auf Basis bestehender Designs
  • Responsive-Testing und Cross-Browser-Kompatibilität sicherstellen

Technischer Kundensupport & Projektkoordination

  • Erster Ansprechpartner für technische Anfragen und Problemmeldungen von Bestandskunden
  • Verständliche Kommunikation technischer Sachverhalte gegenüber nicht-technischen Ansprechpartner:innen

Fachliche Anforderungen

Kernkompetenzen

  • Fundierte, praxiserprobte Kenntnisse in WordPress: Theme-Struktur (child themes), Gutenberg-Editor, klassische Editoren, Plugin-Ökosystem
  • Kenntnisse in Contao CMS von Vorteil; Bereitschaft zur Einarbeitung wird vorausgesetzt
  • Sicherer Umgang mit HTML5 und CSS3 (inkl. Flexbox, Grid, Custom Properties)
  • Erfahrung in der Arbeit mit Webservern (Apache/Nginx), Hosting-Panels (cPanel, Plesk, Confixx oder vergleichbar) und SSH/SFTP

Persönliche Qualifikationen

  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise – auch bei parallelen Aufgaben unter Zeitdruck
  • Hohe Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein, insbesondere bei Live-Systemen
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke: freundlich, klar und lösungsorientiert im Kundenkontakt
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift; Englisch auf technischem Kommunikationsniveau

Was wir bieten

  • Abwechslungsreiche Projekte in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen
  • Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
  • Moderne Arbeitsumgebung mit sehr gutem Betriebsklima
  • Onboarding durch erfahrene Kolleg:innen und strukturierte Übergabe bestehender Kundenbeziehungen
  • Weiterbildungsbudget und Zugang zu relevanten Tools, Kursen und Konferenzen
  • Marktkonformes Gehalt entsprechend Qualifikation und Erfahrung; Bereitschaft zur Überzahlung bei nachgewiesener Expertise

Bewerbung & Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Referenzen bzw. einer kurzen Beschreibung relevanter Projekte sowie deiner Gehaltsvorstellung.

info@ghostcompany.at

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